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Diritto di recesso

Ai sensi dell'Art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore ( ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'cquiso indicando nel modulo d'ordine a Sun Estetic Store un riferimento di partita IVA), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo 7.

Per esercitare tale diritto,il cliente dovrà inviare a Sun Estetic Store una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a : Sun Estetic Store via Montegrappa 7/A - 20835 Muggiò (MB), oppure mediante l'apposito modulo entro il suddetto termine di 14 giornie seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive all'invio della mail. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso Sun Estetic Store provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla restituzione della merce che dovrà pervenire a Sun Estetic Store entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni :

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

Il bene acquistato dovrà  essere integro e restituito nella confezzione originale, completa di tutte le sue parti ( compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria : manuali, ecc... ) per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomamdiamo, quanto possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va  evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto.

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

La spedizione, fino all'attestato di avvenutao ricevimento nel nostro magazino, è sotto la completa responsabilità del Cliente, in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Sun Estetic Store, darà comunicazione al Cliente dell' accaduto ( entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini, con relative immagini allegate), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene ( se assicurato ) ; in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di receso.

Al suoarrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezzione e/o l'imballo originale risultino rovinati, il diritto di recesso non potrà essere esercitato dal Cliente.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Sun Estetic Store provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile dal rientro della merce.

Ildiritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizzione essenziale di integrità del bene ( confezione e/o  suo contenuto ), nei casi in cui Sun Estetic Store accerti : la mancanza della confezione esterna e/o dell' imballo interno originale; l' assenza di elementi integranti del prodotto ( accessori, manuali, etc. ) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Sun Estetic Store provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Modulo Di Reso: Qui